以下是一篇《地埋式变压器质量保证与售后服务规范》的草案，供您参考：

地埋式变压器质量保证与售后服务规范

一、引言

地埋式变压器作为电力系统中的重要组成部分，其质量保证与售后服务对于确保电力系统的稳定运行具有至关重要的意义。为了提升地埋式变压器的产品质量，并为用户提供优质的售后服务，特制定本规范。

二、质量保证

1. 地埋式变压器的生产制造应遵循国家相关标准和行业规范，确保产品质量的可靠性与稳定性。
2. 生产厂家应建立完善的质量管理体系，对原材料、生产过程、产品检验等各个环节进行严格把控，确保产品质量符合设计要求。
3. 地埋式变压器在出厂前应进行全面的性能测试，包括但不限于电气性能、机械性能、环境适应性等方面，确保产品无任何质量隐患。

三、售后服务规范

1. 服务目标：以用户需求为导向，提供全方位、高效率的售后服务，确保地埋式变压器的正常运行，保障用户电力系统的稳定供电。
2. 服务原则：
- 紧密配合用户的维修和运行部门，共同解决用户遇到的问题。
- 优先考虑用户利益，及时解决用户的售后问题。
- 高效运作，确保用户的设备正常运行。
- 建立完善的售后服务体系，提供标准化、规范化的服务。
3. 具体服务内容：
- 提供产品安装指导服务，确保地埋式变压器正确安装并投入使用。
- 设立24小时服务热线，及时响应用户的咨询与报修。
- 定期对地埋式变压器进行巡检与维护，提前发现并处理潜在问题。
- 提供备品备件供应服务，确保用户能够及时更换损坏部件。
- 针对用户提供的反馈意见，持续改进产品与服务，提升用户满意度。

四、附则

本规范自发布之日起实施，由地埋式变压器生产厂家负责解释与修订。如有未尽事宜，可另行制定补充规定。

请注意，上述规范仅为草案，具体条款可能需要根据实际情况进行调整和完善。建议您在实际应用中，结合具体情况进行修改和补充。